Видеонаблюдение для магазинов
Системы видеонаблюдения выполняют широкий спектр задач по обеспечению безопасности на объектах различных типов и масштабов. Сегодня мы рассмотрим один из таких объектов – это магазины.
При большом потоке посетителей, особенно во время проведения праздничных распродаж и «чёрной пятницы», сотрудники охраны физически не могут предотвратить кражу товара. Этим очень хорошо пользуются воришки и сотрудники магазина. И первые, и вторые легко пользуются создавшимся хаосом в магазине, только первые просто крадут товар и уходят на другую «точку», а вторые – воруют систематически, потому что могут объяснить пропажу товара создавшимся хаосом в магазине и вполне резонно заявляют о неспособности уследить за действиями покупателей.
В некоторых случаях системы видеонаблюдения эффективно справляются с подобными проблемами, а в некоторых необходимо комплексно подходить к решению задач, стоящих по обеспечению безопасности в магазине. Попробуем взглянуть на преимущества и недостатки использования систем видеонаблюдения в определённых сценариях поведения магазинных грабителей разных групп, а также порекомендуем несколько технических решений по обеспечению безопасности Вашего магазина.
Случайный посетитель магазина
Многие посетители могут быть как потенциальными покупателями для магазина, так и обычными ворами. Но при этом не стоит быть параноиком и видеть в каждом посетителе преступника. Помните, такие посетители в основном не являются профессиональными ворами и не планируют заранее кражу товаров – отсутствие технических средств защиты только соблазняет их на попытку что-то украсть из магазина. Даже, если человек что-то у Вас купил, не факт, что он вместе с этим что-то забрал из магазина бесплатно. Установка камер видеонаблюдения в магазине станет отличным инструментом, способным снизить соблазн потенциального покупателя что-то стащить с полки магазина.
Однако, есть некоторые нюансы, которые стоит учесть при установке камер видеонаблюдения.
Часто владельцы небольших сетей розничных магазинов стараются как можно больше сэкономить на системе видеонаблюдения. К примеру, они ограничиваются установкой одной уличной видеокамеры возле входа и в одной-двух точках внутри помещения. Результат от такой системы видеонаблюдения будет неэффективным, т.к. устанавливая камеры в одной или двух точках, владельцы своими руками создают в системе видеонаблюдения «слепые» зоны, в которых не будет зафиксирован процесс кражи и личность вора.
Благодаря развитию технологий, системы видеонаблюдения на сегодняшний день весьма доступны в цене и не требуют специальных знаний в установке и настройке камер. Достаточно подключить магазин к сети Интернет, поставить wi-fi роутер и купить несколько беспроводных ip видеокамер. Для большинства задач, стоящих перед маленьким магазином, прекрасно подойдёт Hikvision DS-2CD2420F-IW с возможностью записи видео со звуком на microSD карту с максимально поддерживаемым объёмом до 128 Гб. При этом можно удалённо следить за обстановкой в магазине со смартфона или планшета в любой точке, где есть возможность подключения к сети Интернет.
Дополнительными средствами для защиты магазина от такого рода грабителей послужат наклейки и таблички с надписями «Ведеться вiдеоспостереження», «Ведётся видеонаблюдение», установка нескольких больших дисплеев в торговом зале магазина, на которых будет показано видео с камер в реальном времени. Таким образом, посетители уже при входе в магазин уведомляются о наличии системы видеонаблюдения, а внутри помещения их действия будут видны всем – сотрудникам магазина, другим посетителям и охране.
Сотрудники магазина
В случаях с сотрудниками магазина не стоит ограничиваться установкой камер видеонаблюдения в одном торговом зале. Необходимо также обезопасить складские помещения, где хранится товар, подсобные помещения, где сотрудники магазина могут проводить свободное от работы время (утром, перед работой, в обед и вечером), доступ в магазин через служебный вход. Будет идеально, если удастся незаметно установить камеры видеонаблюдения так, чтобы сотрудники не могли заподозрить о том, что за ними следят. Если же это невозможно, рекомендуется устанавливать купольные камеры видеонаблюдения с антивандальным корпусом, снять которые без применения специальных инструментов будет практически невозможно, а сама попытка снять камеру будет прямым доказательством того, что один из сотрудников магазина явно хочет что-то скрыть от Вас. Ведь те, кому нечего скрывать и замышлять что-то противозаконное, не будут намеренно снимать камеру видеонаблюдения или пытаться разбить её.
В данном случае придётся развернуть полноценную систему видеонаблюдения, в которой между собой будут подключены несколько камер видеонаблюдения, видеорегистратор и монитор для одновременного наблюдения за несколькими комнатами.
Отличным решением станет установка нескольких камер видеонаблюдения с возможностью широкого охвата помещения, оснащённых так называемым объективом “fish-eye” на потолке или на стене магазина. К примеру, для такой задачи можно развернуть систему видеонаблюдения на основе ip видеокамер Hikvision DS-2CD6362F-IV.
У них великолепный угол обзора на 360°, есть возможность подачи питания и передачи информации по одному сетевому кабелю по технологии PoE от видеорегистраторов, оснащённых PoE-портами или задействовать отдельно PoE-свитчи. Также они оснащены встроенным микрофоном и динамиком, благодаря чему можно записывать видео со звуком и давать указания сотрудникам, если они прохлаждаются на рабочем месте. Важно при этом обеспечить защиту доступа к видеорегистратору, расположенному в комнате охраны. Доступ к такому помещению должен быть ограничен техническими средствами контроля доступа, желательно с учётом рабочего времени. Это позволит Вам максимально обеспечить сохранность товара как на прилавках, так и на складе, пресечь попытки воровства сотрудниками магазина, а также удалённо следить за тем, чтобы сотрудники работали, а не отдыхали в рабочее время.
Организованное ограбление с привлечением сотрудников магазина
При организованном ограблении профессиональные воры знают, когда и куда можно проникнуть в магазин. Для этого также могут быть привлечены сотрудники магазина, которые при скором увольнении хотят напоследок быстро заработать и уйти от ответственности. При этом использование традиционных систем видеонаблюдения не сможет эффективно защитить от подобных краж. В сговоре вполне может оказаться сотрудник охраны, у которого есть доступ к системе видеонаблюдения. Он запросто выведет из строя всю систему, отключит некоторые камеры, удалит записи под предлогом забитого локального хранилища и т.д. В данном случае необходимо задействовать альтернативное решение. Нужно подключить всю систему безопасности к пульту охраны полиции или частной охранной компании. При вторжении в магазин за очень короткое время на объект приедет патруль и обезвредит грабителей. Весомым преимуществом также станет использование в системе видеонаблюдения камер с функцией видеоаналитики - на любое изменение сцены, попытку закрыть объектив или повернуть камеру в сторону будет мгновенно включена тревога и отправлено уведомление, как на Ваш смартфон, так и на пульт охраны частной компании или полиции. Примером может служить купольная антивандальная ip видеокамера Hikvision DS-2CD2135FWD-IS с поддержкой всех вышеописанных функций видеоаналитики.
Дополнительные рекомендации
1. Если в вашем магазине уже есть старая аналоговая система видеонаблюдения с коаксиальной кабельной разводкой, можно присмотреться к форматам высокого разрешения Turbo HD от Hikvision или HDCVI от Dahua. Эти решения являются весьма доступными на рынке безопасности, качество изображения с камер видеонаблюдения вплотную приближается к цифровым аналогам. Достаточно просто заменить старые аналоговые камеры на новые, поставить современный видеорегистратор и подключить всё это по существующей кабельной линии.
2. Используйте жёсткие диски больших объёмов для возможности непрерывной записи с камер видеонаблюдения дольше, чем на одну неделю.
3. Используйте облачные хранилища и удалённые серверы для хранения информации вне магазина. Так Вы обезопасите себя от умышленного повреждения данных и сможете получать более полную информацию о произошедшей краже в магазине.
4. Я специально не затронул в этой статье возможные варианты установки скрытых pin-hall камер видеонаблюдения и активных микрофонов. Установка и применение подобных средств является уголовно наказуемым в нашей стране (стаття 359 «Незаконні придбання, збут або використання спеціальних технічних засобів отримання інформації»).
Відгуки наших клієнтів